企业微信的最新功能：聊天侧边栏，成员在外部会话中，可通过侧边栏查看当前客户资料、选择快捷回复并发送、查看和使用应用等。“聊天侧边栏”同时支持PC端和移动端。

企业还可调用“聊天侧边栏分享消息到会话”接口,通过侧边栏向用户发送消息,支持文本、图片、视频、文件及H5 等 5 种消息格式。

赢在销客CRM与企业微信外部联系人互通，即聊即录，销售与联系人沟通过程中可快捷添加外部联系人到CRM中，也可直接查看联系人资料，便捷记录往来、商机、合同等，全面了解与该联系人跟进历史，让企业轻松沉淀人脉资源，高效提高企业服务效率。