销售员培训(销售主管如何对新入职销售人员做培训)
对销售新人的培训,是众多企业销售部门的短板。所有人都清楚“实战化”培训的重要性与价值,但是因为未能把握好其中的关键点从而造成了销售新人无法快速提升销售技能、实现销售业绩。
老鬼以培训实战出发,为朋友们指出其中几个关键点、核心的培训理念,供朋友们参考。
如果您是一位销售团队的管理者,或者负责销售团队培训的负责人,那就请彻底扔掉“对销售新人”悟性的依赖与奢望!别认为把思路讲给大家之后大家自己去领悟!
(别觉着繁琐!开场白之后面临的情况不过十几种而已!这都嫌弃麻烦?花上一两个小时完全可以把各种情况的应对讲明白的!看着慢,但是销售人员直接就可以学到面对各种情况的实战化应对,这不是最快的吗?!!)老鬼曾经为很多企业做过实战化的模拟训练,三天三夜!直接将该企业销售实战过程中可能面临的各种实际情况、各个环节可能遇到的核心问题,全部拆解了!
各个阶段怎么说、各种问题怎么回应、沟通过程中可能会用到什么样的销售工具与资料的配合.......一点点来就好。其实这是最快的、能够让销售新人获取实战化技能的方法。
既然大家都在一个企业,针对的就是自己企业所销售的产品或者服务,那就直接针对自己的产品、自己所面对的客户做实战化的训练就好。
看似繁琐的一个个步骤的拆解,会让很多人感觉很累。但是,为了能够让新人快速“合格”,这么干是效率最高的!
那些总认为只要给大家讲解了销售的思路、理念、策略,剩下的就得靠销售新人多实践、多感悟的人,其实挺没道理的。只会让企业训练新人的效率极低。靠他们的自生自灭......
说“销售话术”没用的人,认为销售过程中客户不同、问题千变万化,就得靠个人悟性的人,老鬼不想反驳他们,因为没有必要,也没有意义。
一个销售高手,在某个企业、某个领域、销售某类产品时间久了,各个环节、各个版块遇到的问题、需要的话术、借助的工具等等,无外乎一两千句常用的话术!这一两千句常用话术,基本可以应对各种情况。完全可以支撑一位新手新人先做到“合格”的水准了!
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