客房管理制度(客房部低耗品如何管理)

客房部低耗品管理制度

1、客房低耗品的保管分为客房二级库和楼层流转库两部份。

2、每月从总库领出一个月左右的用量,存放于客房二级库内,每周根据住客情况由早班领班发放给各楼层流转库一周的工作用量。

3、每天服务员做房时须认真填写低耗品消耗表,下班交房务中心统计每日用量。

4、房务中心须对低耗品二级库领入、领出的数量进行记录,每月25日汇总并制做低耗品盘点表。

5、各楼层低耗品流转库,由各楼层服务员管理,低耗品应摆放整齐,保存中不得受潮或有意损坏,更不得私自使用任何低耗品。

6、工作车上的低耗品应根据住客情况适量增减,不用工作车时不可将工作车随意摆放在公共区域。

7、可回收的低耗品不能随意丢弃。

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