首先先确定打印机没有坏，如果没有的话可以大致确定为这三个问题.

1、打印文件格式的问题，可能是您的文件的格式不能被正常识别，因此不能打印出文字，可以在打印之前先使用一下【打印预览】功能；

2、打印机的驱动程序有问题，将当前的驱动程序卸载，然后根据具体的型号上惠普的官网技术支持页面，下载对应型号的打印机驱动程序，安装之后尝试能否正常打印；

3、拆解过硒鼓，因为拆解硒鼓会破坏硒鼓的密封性，二次加装碳粉后会出现泄漏现象，并且泄漏后的碳粉容易散布到空气中，吸入后会影响用户的身体健康。同时泄漏后的碳粉会对打印机造成不可挽回的损害，如烧毁打印机的主板或其它的组件。由于灌粉而造成的硬件问题即使在保修期内也将不予保修，而且使用重复灌装的旧硒鼓会导致硒鼓无法充电，从而影响打印，且质量得不到保证。所以通常建议用户不要对硒鼓进行填充，在硒鼓使用完后，直接购买新的硒鼓进行更换，以达到最佳打印质量。