检查设置 我的电脑--控制面板--系统--鼠标---设置

到设备管理器里面设置一下滚轮滚动的页数。

2、看滚轮在word、txt等中可否使用，如果不可，则是鼠标本身问题，可重新下载鼠标驱动或检查端口。

3、若在word等中可以使用，则可尝试着长摁下滚轮，再滚动滚轮应该可以滚动浏览网页了

4、以上均不行，可尝试重下浏览器