1、qq帐号冻结之后登录时会提示已冻结，无法登录，只能从浏览器中进入腾讯110，点“解冻帐号”。

2、接着按系统提示，输入需要解冻的帐号及密码，进入到下一步。

3、进入QQ账号密码重置界面，确认QQ账号，然后进行验证，验证成功后，点击“确定”4、进入“身份认证”界面，按界面的提示，使用密保手机发短信进行身份认证。5、手机发送短信，短信发送成功后，回到“身份认证”界面点击“我已发送”按钮。6、验证成功后，进入“设置新密码”界面，输入新密码后按“确定”按钮。解冻成功。7、确认后，重置密码成功啦，现在可以使用新密码正常登录QQ号了。