1、联系拼多多的客服，把账号告诉客服，让客服帮你找回店铺名和密码，之前我京东账号也忘记了，就联系客服找回了，你先不要着急，先联系客服试试，拼多多用的少，应该也可以联系客服解决，希望可以帮助到你哦。