小区物业项目经理工作

1、搞清楚自己的工作职责，岗位职责。

2、了解清楚项目情况。

业主满意度情况。

小区建筑情况，是否有工程遗留问题等等。比如了解业主满意度，做一次满意度调查，了解业主的需求，满意度需求。对满意度情况进行分析，针对性整改处理。

管理团队情况，项目员工保安怎么样，客户部怎么样，维修怎么样。了解项目员工的工作情况，管理人员的工作胜任情况，处理业主投诉的速度。

小区业主收费情况。小区的收费率高低，高的原因，低的原因分析，然后给出处理方案，催费计划等等。、

小区的保洁、绿化情况。

工程整改问题跟进进度。

小区成立业委会的情况。

项目与周边职能部门，相关管理的职能部门关系维护情况。

3、针对每项问题分轻重缓急列出工作计划，并对计划一一执行落地。

4、执行计划后，要对工作进行检查复核，是否按要求落实。

5、计划执行一段时间后，根据现场情况调整计划，并执行落实。