客户关系的建立与维护(如何跟客户建立很铁的关系)

想要建立与客户的有效连接,就要了解清楚客户的真实需求。只有针对客户现下急需解决的问题而生成的解决方案才能吸引客户目光,引导客户深入了解产品与解决方案,此时再去进行沟通,才是最有效的连接。

找准时机:在和客户交流的过程中,一定要把握时机,在正确的时间以及环境下找到可以达成意向的人来进行沟通,这样可以节省不必要的时间。同时要及时的拿出解决方案来为客户说明,了解客户心中所想在恰当时机进行说服。太早说明不足以引起客户重视、太晚说明又容易被其他的同行抢占先机,所以最终的方案一定要在问题暴露且有决策人在场时提出,引起客户重视;

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