这个要看外卖小哥的处理方式，其实无论专送还是众包送餐中遇到客户地址不清电话不通的情况或多或少都有遇到，所以外卖平台都有一套处理这种情况的措施，专送的话一般都需要联系站长说明情况，站长会自己打电话给客户看是不是打不通，属实会让你先送其他的餐，后续是由站长来联系客户，如果联系上了会告诉小哥继续配送，要是实在联系不上一般都会把餐送回商家，然后由站长上报订单异常，这期间最好保存好拨打客户的通话记录和其他证据。至于众包如果遇到这种情况打过几遍电话，就在定位处点击上报异常，然后去配送其他订单，半个小时内客户联系后要继续配送当然是根据自己手里订单来看，如果超过半小时可以拒绝配送，如果没有联系也是把餐送回商家由商家处理，回来说这个小哥如果是按照规范来操作还是被判定偷盗，这只能说平台太坑了，让人很寒心，要是小哥没有告知站长或者上报异常，最后餐品谁也不知道怎么处理了，被判定偷盗，谁也说不清楚！