很久以前，HR现在的工作是毫无规律、分散在各个部门、各个职能上的，而且不系统，没有结构性。原有的人事部，主要的功能也就是发发工资，履行一些调动手续。随着经济的发展和管理的需要，以及企业对于“人”在企业重要性的认知不断深化，产生了HR（人力资源）部门。

HR对企业重要吗？毋庸置疑，非常重要。

一、HR的职能概况。

我们先来看看HR宽泛的职能就能领略到它的重要性：吸引、获取、保持、发展、评价和调整。HR必须通过内部的各种政策，吸引求职者，让求职者愿意到企业来工作，让求职者感到在企业工作是一种荣耀，同时，还要通过各种渠道（内部渠道和外部渠道）获得企业发展所需的人才，让员工能够在企业保持积极的工作心态；除此之外，还要让员工的素质、能力得到发展，以适应企业发展的要求；但是，员工究竟在企业里工作得怎么样？有什么成果，需要做哪些改善？这需要通过科学的方法来对员工的贡献和改善点进行评价；随着企业的发展，规模的扩大，HR还要把适当的人用在适当的岗位上，无论是平级调动，还是让员工向上晋升，还是加薪，还是减薪降职，都需要通过HR的调查和平日的观察结果实施。

二、对公司战略的支持。

大家知道，平衡计分卡是一个可以让企业的战略落地的有效工具，它为企业的战略实施提供了清晰的路径。而在平衡积分卡中，支撑财务层面的是客户流程，支持客户流程的是内部流程，而支持内部流程的则是“学习与进步”。“学习与进步”直接关系到内部管理层面是否有效，是否能够支撑客户层面的策略，由此决定了财务层面能否顺利实现。“学习与进步”中包含的组织资本、人力资本、信息资本，是人力资源（HR）管理的重头戏，无论从企业文化建设，还是激励政策，还是支撑企业战略的人力资源准备度，还是员工与企业之间的一致性，都直接决定了内部管理的成败。

三、HR对薪酬设计的贡献。

薪酬政策设计的优劣，直接决定了员工能否安心、长期、稳定、积极为公司贡献价值。薪酬政策的设计是HR工作的关键组成部分。薪酬政策制定的合理，及可以为企业节约人力成本，又可以让员工稳定地在企业工作，大大改善工作氛围。企业中，员工最敏感的也是薪酬。从这个方面，也足以看出人力资源工作究竟有多么重要。

四、HR对组织设计的贡献。

一个企业，几乎所有的岗位都和组织设计关联。HR需要定期对企业的工作进行分析，调整组织结构以便组织架构能够有效为公司的目标服务，确定或改善各个岗位的职责，起草“工作说明书”，明确一个工作岗位的工作量、编制、工作内容（职责）、任职资格、薪酬范围、晋升通道和素质模型。工作分析是人力资源管理最基础的工作，也是企业所有岗位设计的基础。

五、人事的日常操作。

HR每月都要根据员工的绩效、出勤进行工资的核算工作，还要为缴交社保、新进员工参保奔波忙碌，组织日常的岗位培训工作，化解员工和员工、员工和企业之间的矛盾和冲突。除此之外，还要组织员工活动，安慰有情绪的员工等。他们像小蜜蜂一样，为员工的各项日常工作、公司的各项日常工作辛苦劳作。有时候，他们还要充当杂工的工作，什么都干，生产缺人了，去顶替一下，没人打扫卫生了，去当清洁工，员工生病了，去探望，员工过生日了，组织Party、买蛋糕......

人是企业最重要的资源，没有之一。没有了人才，其他资源就失去了存在的意义。HR肩负着人才、文化、激励、氛围、员工关系、能力提升、绩效评价等多方面的关键职能。现在缺了HR，企业运转就会异常困难。我是HR出身，深知他们的辛苦和苦闷，借此机会，为他们点个赞。