解决办法：

1、同时按住关机键和home键后重启。

2、连接上数据线，查看是否有充电的电池图标，若充电界面也没有图样显示，则可能为显示屏或排线异常。

3、将手机送到售后，更换配件。 出现黑屏但是有声音的原因一般是内存原因或者是手机接触问题，出现这种情况在手机质保期还没有过期的情况下最好选择拿去售后维修。